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笑容加usmile电动牙刷P10

百亿补贴品牌优选暂无评分 · 商品价格:补贴后¥156优惠前¥189 · SKU 价格:补贴后¥156

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最值得优先关注的产品表现

优先解决三类问题:刷毛偏硬、力度与震感不适导致的牙龈疼痛或口腔发麻;部分机身持续出现焦味,尤其需核查白色版本;缺少两分钟自动关机且短时间开启后关闭困难,影响基础操作。主要好评集中在清洁效果好、使用体验较舒适、续航时间较长,同时外观设计和整体刷牙效果也获得认可。

结论已通过评价对象、陈述类型和原文证据校验,并完成全部证据小组归并。

需要优先解决

1
刷头偏硬6 条 · 1.1%

P10用户明确反馈刷毛有点硬,说明刷头柔软度不足。

涉及型号 P10
2
缺少两分钟自动关机功能3 条 · 0.6%

用户反馈P10虽有换区提醒,但没有两分钟自动停止功能。

涉及型号 P10
3
运行噪音过大2 条 · 0.4%

用户反馈P10使用时运行噪音过大。

涉及型号 P10

需要继续保留

1
清洁效果好104 条 · 19.4%

用户反馈P10或P10PRO刷牙后牙齿清洁干净,整体清洁效果好。

涉及型号 P10、P10PRO
2
使用时感觉舒适45 条 · 8.4%

用户认为P10或P10PRO使用起来较为舒适。

涉及型号 P10、P10PRO
3
单次充电可使用较久42 条 · 7.8%

用户反馈P10或P10PRO续航较强,充一次电可以使用较长时间。

涉及型号 P10、P10PRO

样本与分析口径

已完成差评、中评和最新评价采集计划

已分析评价535平台公开 4000
差评 / 负面376.9% 的评价
具体产品好评32460.6% 的评价
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分析数据来源:用户上传的清洗 CSV(笑容加usmile电动牙刷P10-raw-reviews.csv);识别纯非产品评价 16 条,纯噪音评价 41 条。

问题证据归并 538 / 538 组(100.0%);问题评价去向:确认 27 条,待验证 3 条,排除 7 条。

抓取阶段不按评价日期或内容清洗;差评/中评按平台可见范围全量,全部评价按最新排序,最多 3000 条;跨标签去重 0 条。

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产品问题分析

01

刷头偏硬

6 条 · high · medium展开查看证据

P10用户明确反馈刷毛有点硬,说明刷头柔软度不足。

评价 #20463 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头没人觉得牙刷刷头硬吗?刷的牙龈都不舒服 有点不舒服,可能不太适合我。
评价 #20466 · 【一年量刷头.】P10昆仑白+共4支刷头我感觉牙刷毛有点硬,可能不太适合敏感牙龈。
评价 #20507 · 【标配】P10派对粉+内配2支刷头刷头比较硬,刷的很干净,有三个模式可以选
02

缺少两分钟自动关机功能

3 条 · medium · medium展开查看证据

用户反馈P10虽有换区提醒,但没有两分钟自动停止功能。

评价 #20460 · 【标配】P10派对粉+内配2支刷头外观很好看。但是功能没有之前买的好用。切换模式和[关闭]不能很好的识别,想要关闭需要等待10秒钟以上,不然默认就是切换模式,经常刷牙的人都知道刷牙前后都会在水里开启冲一下、过水后甩干一下、牙齿部分着重刷一下,这种短时间开启关闭 就变得很困难,之前的牙刷都没出现不好关闭的情况,这款每次短时间开启 关闭就需要把所有模式按一遍 才能到关闭,导致经常甩的到处都是泡沫。。。也没有2分钟自动停止功能。。。之前的款反而具备这些基本功能。所以升级之后变得更难用不是很懂为什么。 可以去购买这家店别的款。不推荐这一款。 另外以旧换新也完全是个坑,以旧换新的价格比直接购买更贵,所以等于以旧换新这个服务没有意义。
评价 #20434 · 【一年量刷头.】P10派对粉+共4支刷头刷头挺不错。换区提示不太明显以及刷满2分钟不会自动关机。
评价 #20409 · 【一年量刷头】P10派对粉+共4支刷头30秒换区提醒还挺好,但没有两分钟自停
03

运行噪音过大

2 条 · medium · medium展开查看证据

用户反馈P10使用时运行噪音过大。

评价 #20398 · 【标配.】P10鸢尾蓝+内配2支刷头声音很大,其他的得永久的才知道
评价 #20538 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头其他都还行,就是噪音太大了
04

使用后牙齿没有明显变白

2 条 · medium · medium展开查看证据

用户认为使用P10后牙齿没有明显变白,美白效果一般。

评价 #20414 · 【标配.】P10鸢尾蓝+内配2支刷头我感觉牙齿没怎么白,可能需要多用几天。就是电动牙刷刷的牙龈有点疼
评价 #20364 · 【标配】P10昆仑白+内配2支刷头.清洁效果:不错 舒适度:不错 刷牙效果:不错 充电续航:不错 美白效果:一般

产品好评分析

01

清洁效果好

104 条 · medium展开查看证据

用户反馈P10或P10PRO刷牙后牙齿清洁干净,整体清洁效果好。

评价 #20805 · 【情侣CP装省10元】P10PRO冰河白+云青蓝这款usmile电动牙刷真是情侣必备!粉色和蓝色的搭配,甜蜜又浪漫,每次刷牙都像是在享受一场恋爱SPA。刷毛柔软,清洁力却超强,牙齿亮白看得见。充电一次用好久,旅行携带超方便。和另一半一起用,幸福感爆棚,刷牙都变成了一种期待!
评价 #20811 · 【四区圆屏提示漏刷】P10PRO云青蓝这款usmile电动牙刷,颜色超正,颜值满分!刷毛柔软又密实,刷起来超级舒服,完全不刺激牙龈。 清洁力更是绝绝子,每次刷完都感觉牙齿亮了一个度,口气也清新了好久。而且续航超级持久,充一次电能用好几个月,懒人福音!强烈推荐给追求口腔健康的小伙伴们!
评价 #20597 · 【标配 送礼甄选】P10昆仑白+礼盒清洁效果好,整体不错,使用体验很好,性价比高,质量很好,外观好看,使用体验好,第二次购买,第二次回购,赠品很多,包装很好,价格便宜,孩子很喜欢,语音提示功能,送人很适合,清洁效果好,整体不错,使用体验很好,性价比高,质量很好,外观好看,使用体验好,第二次购买,第二次回购,赠品很多,包装很好,价格便宜,孩子很喜欢,语音提示功能,送人很适合,清洁效果好,整体不错
评价 #20566 · 【标配】P10昆仑白+内配2支刷头自己这根牙刷是别人送的,用两年了就充电过两次,感觉不错又买一个给家里人,刷得很干净,只开一档已经很足够了
评价 #20582 · 【标配】P10派对粉+内配2支刷头刚收到的usmile P10派对粉,颜值真的戳我!握感舒服,刷牙时震动不会太麻,清洁力也在线。续航暂时看不出来,但目前用着挺满意的~
02

使用时感觉舒适

45 条 · medium展开查看证据

用户认为P10或P10PRO使用起来较为舒适。

评价 #20545 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头震动力度适中,三档可满足日常使用,平时用清洁模式,中途有换区提醒,整体使用感受较为舒适,不愧是大品牌,性价比高👍
评价 #20607 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头清洁效果:非常好 舒适度:挺舒服的 刷牙效果:第一次用 非常好 充电续航:充一次点可以用很久 美白效果:还不错
评价 #20711 · 【四区圆屏提示漏刷】P10PRO冰河白清洁效果:清洁的非常干净 舒适度:舒适度很高 充电续航:续航能力很好,充一次电可以用一年
评价 #20448 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头非常好用刷的很干净 以后会继续回购牙刷头 清洁效果:很好 舒适度:很好 刷牙效果:很干净 充电续航:持久
评价 #20430 · 【CP装 】P10鸢尾蓝+昆仑白+共内配4支刷头清洁效果:挺好的 舒适度:满分 刷牙效果:好 充电续航: 充电续航:目前还没充 美白效果:有待观察
03

单次充电可使用较久

42 条 · medium展开查看证据

用户反馈P10或P10PRO续航较强,充一次电可以使用较长时间。

评价 #20874 · 【四区圆屏提示漏刷】P10PRO云青蓝牙刷手感很不错,握持顺手不笨重。震动力度适中,清洁力在线,牙缝里的残渣都能清理干净。续航也挺耐用,充一次电可以用好久,刷牙口感温和不刺牙,性价比很高,日常使用完全够用,真心推荐入手。
评价 #20487 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头1震动力度适中,清洁效果远超普通牙刷,牙缝死角都能清理干净。刷毛柔软护龈,续航持久,操作简单,每天刷牙都变成一种享受。
评价 #20698 · 【四区圆屏提示漏刷】P10PRO云青蓝清洁效果:很棒,食物残渣都能清理出来 舒适度:很舒服,震感适中 刷牙效果:牙齿清理的很彻底 充电续航:续航时间很长 美白效果:牙齿变白很多,黄气都没有了
评价 #20607 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头清洁效果:非常好 舒适度:挺舒服的 刷牙效果:第一次用 非常好 充电续航:充一次点可以用很久 美白效果:还不错
评价 #20454 · 【一年量刷头.】P10昆仑白+共4支刷头颜值在线手感舒适,刷得干净不刺激牙龈,情侣套装仪式感拉满,送礼自用皆可。礼盒质感高级,情侣配色好看,缓震刷头护龈,续航超长,生日伴手礼送人超合适
04

刷牙效果好

24 条 · medium展开查看证据

用户明确肯定P10或P10PRO的整体刷牙效果。

评价 #20607 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头清洁效果:非常好 舒适度:挺舒服的 刷牙效果:第一次用 非常好 充电续航:充一次点可以用很久 美白效果:还不错
评价 #20605 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头清洁效果:还可以的,刷到还算干净 舒适度:正常的使用没有太敏感的感觉 刷牙效果:不错 充电续航:不知道,才刚用
评价 #20430 · 【CP装 】P10鸢尾蓝+昆仑白+共内配4支刷头清洁效果:挺好的 舒适度:满分 刷牙效果:好 充电续航: 充电续航:目前还没充 美白效果:有待观察
评价 #20589 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头挺好的, 清洁效果:好 舒适度:好 刷牙效果:好 充电续航:一般 美白效果:还不知道
评价 #20875 · 【四区圆屏提示漏刷】P10PRO云青蓝感觉良好 非常适合 舒适度:不错 刷牙效果:好 充电续航:很久 美白效果:还可以
05

牙刷外观好看

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用户认为P10或P10PRO的整体外观颜值高、好看。

评价 #20582 · 【标配】P10派对粉+内配2支刷头刚收到的usmile P10派对粉,颜值真的戳我!握感舒服,刷牙时震动不会太麻,清洁力也在线。续航暂时看不出来,但目前用着挺满意的~
评价 #20454 · 【一年量刷头.】P10昆仑白+共4支刷头颜值在线手感舒适,刷得干净不刺激牙龈,情侣套装仪式感拉满,送礼自用皆可。礼盒质感高级,情侣配色好看,缓震刷头护龈,续航超长,生日伴手礼送人超合适
评价 #20529 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头颜值不错,续航很顶,充一次电用好久,操作简单,还有多档模式,性价比很高,推荐入手!
评价 #20437 · 【标配.】P10鸢尾蓝+内配2支刷头买来收货挺惊喜,牙刷毛真的很软,刷牙不刺激。 很不错!长得很好看!用起来也很方便!非常满意满意满意满意满意满意满意满意满意
评价 #20540 · 【标配】P10派对粉+内配2支刷头好用!刷的很干净,颜值很高,清洁力拉满,用了之后牙齿都变亮了
06

牙齿美白效果好

11 条 · medium展开查看证据

用户直接评价P10或P10PRO具有较好的牙齿美白效果。

评价 #20861 · 【四区圆屏提示漏刷】P10PRO云青蓝清洁效果:很好 舒适度:很舒服 刷牙效果:很好 刷牙效果:很好 充电续航:很好 美白效果:很好
评价 #20841 · 【四区圆屏提示漏刷】P10PRO冰河白清洁效果:比手动好 舒适度:好 刷牙效果:好 充电续航:长 美白效果:好 美白效果:
评价 #20600 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头舒适度:可以的 刷牙效果:可以的 充电续航:可以的 美白效果:可以的
评价 #20760 · 【四区圆屏提示漏刷】P10PRO冰河白牙刷很好,刷牙效果很好,之前用过这个牙刷了,这个是买给朋友的,续航也很久,美白效果好
评价 #20533 · 【标配】P10派对粉+内配2支刷头舒适度:好 刷牙效果:不错 美白效果:好 充电续航:不错
07

操作简单易上手

7 条 · medium展开查看证据

用户明确评价P10操作简单且容易上手。

评价 #20701 · 【四区圆屏提示漏刷】P10PRO云青蓝这款电动牙刷使用感很不错,震动力度柔和适中,清洁力比手动牙刷强很多,牙缝里残留的污渍都能清理干净。续航时间长久,充一次电能用很久。刷毛柔软细腻,刷牙不会刺激牙龈,长时间使用牙龈也不出血。颜值简约大方,操作简单,性价比很高,非常值得入手! 电动牙刷效果超出预期,震动模式多样,清洁到位。刷毛很软,刷着温和护龈,续航给力。做工精致,手感舒服,刷牙干净彻底,已经推荐给朋 买来送给朋友的礼物,外观精致高级。款式简约耐看,多种档位可以调节。刷毛柔软护齿,清洁效果很好。包装体面,送礼合适,对方十分满意,值得选购。
评价 #20487 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头1震动力度适中,清洁效果远超普通牙刷,牙缝死角都能清理干净。刷毛柔软护龈,续航持久,操作简单,每天刷牙都变成一种享受。
评价 #20529 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头颜值不错,续航很顶,充一次电用好久,操作简单,还有多档模式,性价比很高,推荐入手!
评价 #20437 · 【标配.】P10鸢尾蓝+内配2支刷头买来收货挺惊喜,牙刷毛真的很软,刷牙不刺激。 很不错!长得很好看!用起来也很方便!非常满意满意满意满意满意满意满意满意满意
评价 #20710 · 【四区圆屏提示漏刷】P10PRO云青蓝好用,操作简单效果拔群,漏刷提醒很有效。
08

未使用时外观也好看

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用户在尚未使用产品时便认可P10或P10PRO的外观颜值。

评价 #20872 · 【四区圆屏提示漏刷】P10PRO冰河白非常好用,颜值很高,刷的很干净,而且不用经常充电
评价 #20738 · 【四区圆屏提示漏刷】P10PRO云青蓝颜值在线 功能齐全 一直买的微笑家 老款也还在呢 几年了还蛮好
评价 #20889 · 【到手4支刷头一年量】P10PRO冰河白刷得不错 而且清洁效果很好也很舒服 能够清洁到位外面颜值高
评价 #20490 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头还没用,看着颜值很高 服务也很好
评价 #20729 · 【四区圆屏提示漏刷】P10PRO云青蓝很好用,刷的很干净,颜值也高,
09

握持手感舒适

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用户反馈P10牙刷握持和触摸时手感舒适。

评价 #20582 · 【标配】P10派对粉+内配2支刷头刚收到的usmile P10派对粉,颜值真的戳我!握感舒服,刷牙时震动不会太麻,清洁力也在线。续航暂时看不出来,但目前用着挺满意的~
评价 #20482 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头外观简约高级,拿着手感舒服,震感柔和不刺耳,敏感牙龈用着也不出血。清洁力在线,咖啡渍、牙菌斑都能刷干净,定时功能帮我规范刷牙时长,真心推荐!
评价 #20467 · 【CP装 】P10鸢尾蓝+派对粉+共内配4支刷头我觉得牙刷的摸着很舒服,感觉是防水的,只要不把水往充电口里面灌,颜色也很舒服,买的情侣款的,还不错
评价 #20525 · 【标配】P10昆仑白+内配2支刷头用着挺舒服的,手感很好。 清洁效果:还可以
10

刷毛柔软且不刺激

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用户反馈P10刷毛柔软,刷牙时不刺激且较舒适。

评价 #20437 · 【标配.】P10鸢尾蓝+内配2支刷头买来收货挺惊喜,牙刷毛真的很软,刷牙不刺激。 很不错!长得很好看!用起来也很方便!非常满意满意满意满意满意满意满意满意满意
评价 #20455 · 【CP装 】P10鸢尾蓝+派对粉+共内配4支刷头刷头真的很软,刷牙不刺激,挺舒服的。
11

刷牙时感觉舒适

3 条 · medium展开查看证据

用户表示使用P10PRO刷牙时感觉舒适。

评价 #20766 · 【四区圆屏提示漏刷】P10PRO冰河白上一个已经坏了。第二次买。确实续航能力很强 不用总充电。刷的时候也很舒服。不过喜欢以前的牙刷头 感觉现在这个有点扎牙。但是性价比很高 还是很喜欢用
评价 #20610 · 【标配 送礼甄选】P10昆仑白+礼盒摸起来质感很好,刷起来很舒服,效果非常棒,物美价廉,非常满意的一次购物!!!
评价 #20751 · 【四区圆屏提示漏刷】P10PRO云青蓝很不错,刷着很舒服 ,刷的也很干净,支持购买
12

产品颜色好看

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用户认可P10的产品颜色和配色表现。

评价 #20467 · 【CP装 】P10鸢尾蓝+派对粉+共内配4支刷头我觉得牙刷的摸着很舒服,感觉是防水的,只要不把水往充电口里面灌,颜色也很舒服,买的情侣款的,还不错
评价 #20556 · 【CP装 】P10鸢尾蓝+派对粉+共内配4支刷头被朋友种草的,颜色很好看,清洁效果可以,也很舒服,还送牙刷头,续航很久,目前还没有充电。
评价 #20573 · 【标配 送礼甄选】P10鸢尾蓝+礼盒非常不错 颜色好看 东西好用,很棒
13

使用三个月后仍未损坏

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P10用户使用三个月后表示产品没有损坏。

评价 #20574 · 【标配】P10昆仑白+内配2支刷头用了三个月了,一点没坏。
14

运行时噪音小

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用户反馈P10震动运行时噪音较小,不会扰人。

评价 #20509 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头对比过好几款,这款最满意!多模式可调,清洁、护龈、亮白全覆盖。小刷头灵活,后槽牙、牙缝死角都能清洁到位,茶渍咖啡渍慢慢变淡。机身质感好,磨砂手感高级,噪音小不扰人。操作简单,长辈也会用,已经推荐给朋友,无限回购款!
评价 #20511 · 【一年量刷头.】P10派对粉+共4支刷头东西很有质感,粉色的很好看,包装也好,用起来很舒适,声音也很小,刷的也很白,清洁效果非常好,非常推荐购买,物有所值
评价 #20438 · 【一年量刷头.】P10鸢尾蓝+共4支刷头清洁效果挺不错的,震动轻噪音小,很棒哦!
15

产品质量良好

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用户明确评价P10产品整体质量良好。

评价 #20474 · 【标配 送礼甄选】P10鸢尾蓝+礼盒挺好的 客服态度很好 质量也很好
16

支持防水使用

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用户反馈P10具备防水能力,洗澡时使用也较安心。

评价 #20413 · 【一年量刷头】P10鸢尾蓝+共4支刷头牙刷洗澡时用也完全没问题,收货很安心。
评价 #20480 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头电动牙刷防水,洗澡时用也安心。
17

刷牙后牙齿变白

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用户反馈使用P10或P10PRO刷牙后观察到牙齿变白。

评价 #20517 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头用这牙刷刷完牙,牙齿真的变白了,挺惊喜的。
评价 #20716 · 【四区圆屏提示漏刷】P10PRO冰河白好用,刷的很干净,牙齿🦷都变白了
18

使用后牙齿变白

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用户反馈使用P10一段时间后牙齿明显变白。

评价 #20421 · 【标配.】P10昆仑白+内配2支刷头满意,商品质量很好,服务态度也很好。使用后, 牙齿明显变白了,下次还会再来购买的!真的值得 推荐,电动牙刷有三个模式,而且使用时长有半 年,充电超快的。
评价 #20584 · 【标配】P10昆仑白+内配2支刷头好用好用,给家里人再买了一个 刷牙效果:干净 充电续航:持久 美白效果:比以前白了
评价 #20552 · 【标配 送礼甄选】P10昆仑白+礼盒清洁效果:很好 舒适度:非常好 刷牙效果:很好 充电续航:续航好 美白效果:牙齿更白
19

刷毛柔软

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用户认为P10牙刷刷头的刷毛较柔软。

评价 #20730 · 【到手4支刷头一年量】P10PRO云青蓝清洁效果:干干净净 舒适度:柔软 美白效果:美白 充电续航:强
评价 #20750 · 【四区圆屏提示漏刷】P10PRO云青蓝手感可以,震动也还可以刷头比较柔软
20

刷毛柔软且不刺激牙龈

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用户认为P10刷毛柔软,刷牙时不刺激牙龈,使用舒适。

评价 #20487 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头1震动力度适中,清洁效果远超普通牙刷,牙缝死角都能清理干净。刷毛柔软护龈,续航持久,操作简单,每天刷牙都变成一种享受。
评价 #20369 · 【送礼甄选 标配】P10昆仑白+礼盒.刷毛很软,刷牙时完全不刺激牙龈,舒服。
21

具备刷牙时间提示

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P10用户认为产品具有刷牙时间提示功能。

评价 #20614 · 【标配 送礼甄选】P10派对粉+礼盒已使用, 充电续航:不知道妹妹推荐说是挺好的 刷牙效果: 舒适度:完全OK,还有时间提示挺好
评价 #20534 · 【标配】P10派对粉+内配2支刷头特别好用 可以提醒你自己刷牙的时间 也可以监督刷牙的时间 清洁效果:好 舒适度:好 刷牙效果:好
22

刷牙使用体验良好

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P10用户反馈产品刷牙使用体验和使用感受良好。

评价 #20587 · 【标配】P10派对粉+内配2支刷头上一个牙刷用了很久,坏了换usmile,感觉很不错
23

能清洁牙缝和后槽牙死角

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P10用户认为产品清洁力强,能够清洁牙缝和后槽牙死角。

评价 #20487 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头1震动力度适中,清洁效果远超普通牙刷,牙缝死角都能清理干净。刷毛柔软护龈,续航持久,操作简单,每天刷牙都变成一种享受。
评价 #20528 · 【标配 送礼甄选】P10鸢尾蓝+礼盒确实清洁力很强,牙缝都刷得很干净。
24

长期使用后仍可长时间无需充电

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用户反馈P10使用两年仅充电两次,长期续航表现好。

评价 #20566 · 【标配】P10昆仑白+内配2支刷头自己这根牙刷是别人送的,用两年了就充电过两次,感觉不错又买一个给家里人,刷得很干净,只开一档已经很足够了
评价 #20585 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头老顾客回购了,上次买的两个月了没充过电,非常经用。孩子用的儿童版的也很好。
25

震动力度适中

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用户认为P10刷牙时震动力度适中,不会让口腔感觉过麻。

评价 #20545 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头震动力度适中,三档可满足日常使用,平时用清洁模式,中途有换区提醒,整体使用感受较为舒适,不愧是大品牌,性价比高👍
评价 #20582 · 【标配】P10派对粉+内配2支刷头刚收到的usmile P10派对粉,颜值真的戳我!握感舒服,刷牙时震动不会太麻,清洁力也在线。续航暂时看不出来,但目前用着挺满意的~
26

支持多个档位切换

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P10用户反馈产品提供不同档位可供切换。

评价 #20443 · 【CP装 送礼甄选】P10鸢尾蓝+派对粉+礼盒动起来还行,有不同的档,刷完之后口腔里面的异物都出来了
评价 #20498 · 【标配 送礼甄选】P10鸢尾蓝+礼盒可以送给朋友,不错,挺好用的,有好几个档可以切换
27

整体使用体验良好

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用户明确评价P10整体使用体验很好。

评价 #20476 · 【标配】P10派对粉+内配2支刷头整体不错,使用体验很好,性价比高
28

粉色款外观好看

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用户喜欢P10粉色款外观,认为其配色好看且不显土气。

评价 #20511 · 【一年量刷头.】P10派对粉+共4支刷头东西很有质感,粉色的很好看,包装也好,用起来很舒适,声音也很小,刷的也很白,清洁效果非常好,非常推荐购买,物有所值
评价 #20501 · 【标配】P10派对粉+内配2支刷头不错颜值高,粉色的还挺喜欢的不是很土的那种
29

提供三个可选刷牙模式

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P10用户明确提到电动牙刷提供三个刷牙模式。

评价 #20421 · 【标配.】P10昆仑白+内配2支刷头满意,商品质量很好,服务态度也很好。使用后, 牙齿明显变白了,下次还会再来购买的!真的值得 推荐,电动牙刷有三个模式,而且使用时长有半 年,充电超快的。
评价 #20507 · 【标配】P10派对粉+内配2支刷头刷头比较硬,刷的很干净,有三个模式可以选
30

震动效果好

2 条 · medium展开查看证据

用户认为P10的整体震动效果不错。

评价 #20504 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头本来想买粉的,买错了,蓝的也很好看呢,而且他的震动效果也非常不错
评价 #20449 · 【标配】P10昆仑白+内配2支刷头好 非常好用镇动效果不错推荐大家购买
31

具备语音提示功能

2 条 · medium展开查看证据

用户提到P10具备语音提示功能,并认为该功能智能。

评价 #20597 · 【标配 送礼甄选】P10昆仑白+礼盒清洁效果好,整体不错,使用体验很好,性价比高,质量很好,外观好看,使用体验好,第二次购买,第二次回购,赠品很多,包装很好,价格便宜,孩子很喜欢,语音提示功能,送人很适合,清洁效果好,整体不错,使用体验很好,性价比高,质量很好,外观好看,使用体验好,第二次购买,第二次回购,赠品很多,包装很好,价格便宜,孩子很喜欢,语音提示功能,送人很适合,清洁效果好,整体不错
评价 #20502 · 【标配】P10昆仑白+内配2支刷头整体不错,清洁效果好,使用体验很好,外观好看,性价比高,质量很好,赠品很多,包装很好,价格便宜,语音提示功能很智能,不会流血。
用户需求分析8 项需求
01

希望产品长期耐用

2 条 · medium

用户希望P10整体具备较长使用寿命,能够长期稳定使用。

评价 #20410 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头上一把电动牙刷也是这个牌子。用了四年吧,电充不进去了,希望这把能够用长点。 清洁效果:还是相当可以的。
评价 #20581 · 【一年量刷头】P10昆仑白+共4支刷头挺好的,清洁力挺强的,我都只用到2档就很可以了,希望他耐用
02

需要适合敏感牙龈的刷毛

1 条 · medium

P10用户认为当前刷毛可能不适合敏感牙龈,提出对敏感牙龈适配刷毛的需求。

评价 #20466 · 【一年量刷头.】P10昆仑白+共4支刷头我感觉牙刷毛有点硬,可能不太适合敏感牙龈。
03

需要与已有同品牌牙刷共享刷头

1 条 · medium

P10用户明确需要新购牙刷能够与已有同品牌牙刷共用刷头。

评价 #20612 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头本人是一直在用这家的牙刷,为了能共享刷头,这次又给队友买了一支。还是最简单的系列最好用的。
04

希望呵护模式下假牙使用不发酸

1 条 · medium

P10用户反馈使用呵护模式清洁假牙时仍有酸感,并希望改善该体验。

评价 #20497 · 【一年量刷头.】P10派对粉+共4支刷头已收到,对于假牙用呵护模式还是酸酸的,还不习惯又改回来手动了
05

希望礼盒内增加贺卡

1 条 · medium

用户希望礼盒中增加贺卡,以满足礼赠场景的配件需求。

评价 #20440 · 【标配 送礼甄选.】P10鸢尾蓝+礼盒好用不好用再说,打开第一眼,一个大盒子,里面放个产品,花10块钱买了个大盒子,感觉不值买来送人的,打开一看,空了一大片,让人感觉小家子气,你知道礼物盒,你好嘚里面放个贺卡也行哦,反正不知道礼物盒大小的,这个就做参考吧
06

希望可以调节档位强弱

1 条 · medium

用户需要能够根据使用需求调节牙刷档位的强弱。

评价 #20580 · 【标配 送礼甄选】P10昆仑白+礼盒一直用这个牌子的电动牙刷续航能力很强,但是觉得之前的老款更好用没那么多花里胡哨的东西,除了可以选不同模式还可以选择档位的强弱,现在的都不可以选择强弱这个很BUG
07

希望产品使用一年至两年后仍可继续使用

1 条 · medium

用户希望P10在使用一年至两年左右后仍能正常继续使用,避免出现计划性报废。

评价 #20416 · 【标配】P10鸢尾蓝+内配2支刷头用了一段时间了,劲不大,刷的干不干净不知道,一般用完电动牙刷后会再手动,收到很仔细检查了,没有发现被使用过的痕迹,但这个机子的上部分有一股廉价电机过热的焦味,第一次刷的时候闻到以为这玩意这么拉胯的吗?因为第一次用这个品牌机子,刷了两次适应,就寻思这点强度就开始不行了?不记得当时机身热不热了,那个位置就是插牙刷头连接处下按键上的那一块,靠近闻是能闻到这种气味的,而且整个机身就那里有这种气味,之后哪怕正常用,稍微靠近也能闻到,但之后注意时发现刷的过程中稍微靠近还是能闻到这个气味,机身没有发热。平常不用也有这个气味就只在那个部位,不懂是不是自带的,其它部位无异味,因为刚收到未使用时没闻机身,所以无法确定是不是这个品牌的电动牙刷才有的特点。用过几个品牌便宜贵的都用过,还是第一次遇上这种情况。整体来说,这个电动牙刷除了刷头小可以专门细节清洁一个区域,其它目前没发现超越我以往那些电动牙刷的优点,很普通的电动牙刷。如果真的计划性报废,用一年或一年多两年就用不了,还售后不好,这个价格和牙刷哪怕能很久才充一次电,性价比仍极低,剩下的就交给时间。
08

需要适合敏感牙齿的软毛刷头

1 条 · medium

P10相关证据提出敏感牙齿用户可更换软毛刷头,反映对软毛刷头的需求。

评价 #20433 · 【标配.】P10鸢尾蓝+内配2支刷头舒适度:最低档力度也很大,其次是毛很硬,不适合牙齿敏感的,可以去换软毛
产品优化建议5 项建议
01
中优先级

优化刷头柔软度与刷牙力度,提升敏感口腔适配性

建议行动

增加适合敏感牙龈和敏感牙齿的软毛刷头,并重新校准最低档及各档位的力度、震动幅度和启动冲击;保留现有用户认可的舒适刷牙体验,避免仅通过整体降低力度影响清洁效果。

预期改善

降低刷毛偏硬、牙龈疼痛、门牙打牙感、口腔发麻及力度不适等体验问题,扩大敏感口腔用户的适用范围。

验证与依据查看方法、证据和不确定性
行动类型
产品设计优化
验证方法
对不同刷毛硬度、刷头尺寸和力度档位进行对比测试,覆盖普通牙龈、敏感牙龈及假牙使用场景;重点收集牙龈疼痛、刺激感、麻木感和清洁感受,并开展连续使用后的舒适度复测。
评价依据
66 条评价评价 ID:20466, 20394, 20507, 20463, 20510, 20402, 20416, 20436, 20465, 20428, 20414, 20433, 20395, 20500, 20511, 20525, 20552, 20556, 20586, 20589, 20600, 20601, 20602, 20603, 20614, 20721, 20737, 20756, 20767, 20768, 20778, 20849, 20860, 20861, 20868, 20880, 20889, 20841, 20845, 20846, 20870, 20881, 20445, 20448, 20458, 20689, 20690, 20711, 20532, 20533, 20534, 20814, 20820, 20607, 20593, 20545, 20576, 20430, 20437, 20455, 20469, 20730, 20750, 20369, 20487, 20497
不确定性
现有证据同时包含刷毛偏硬、力度过强和力度不足的反馈,也有用户认为刷毛柔软、使用舒适,说明不同用户或版本间的适配感受存在差异,需进一步区分刷头、档位和个体口腔状况。
02
中优先级

排查并改善机身持续焦味问题

建议行动

针对机身上部及刷头连接处的持续焦味开展专项排查,单独核验白色版本与其他颜色版本的差异;检查来料、装配、通电运行和长期闲置后的气味表现,建立异常气味判定、抽检和出货拦截标准。

预期改善

减少用户对电路或电机异常的担忧,降低异常气味引发的退换货和安全风险感知。

验证与依据查看方法、证据和不确定性
行动类型
质量与安全验证
验证方法
按颜色、批次和生产环节进行样本分组,开展通电运行、温升、气味残留和老化测试;对发现焦味的样品进行失效分析,并在优化后进行复测和出货抽检。
评价依据
2 条评价评价 ID:20416, 20407
不确定性
当前证据为个别用户反馈,且明确涉及白色版本,但尚未确认气味来源、发生条件和批次范围,不能据此认定为普遍性故障。
03
中优先级

补齐自动关机并简化关闭操作

建议行动

增加完整的两分钟自动关机流程,并将手动关闭设计为清晰、即时且无需依次切换模式;通过按键反馈、指示灯或震动提示明确区分模式切换与关闭状态,同时增强换区提示的可感知性。

预期改善

减少用户对刷牙时长控制、模式识别和短时间关闭操作的困惑,提升基础操作的可预测性。

验证与依据查看方法、证据和不确定性
行动类型
功能与交互优化
验证方法
进行任务可用性测试,覆盖首次使用、短时间启动后关闭、模式切换和两分钟刷牙流程;记录用户是否能独立完成操作,并验证换区提示在不同环境下的识别度。
评价依据
4 条评价评价 ID:20409, 20460, 20434, 20580
不确定性
现有反馈明确指出缺少两分钟自动关机和关闭困难,但未明确说明当前按键结构、提示方式及不同批次的实现差异,具体交互改造方案需结合硬件限制确认。
04
中优先级

增加可调力度并校准动力与噪音表现

建议行动

在现有清洁能力基础上提供更明确的强弱档位或连续力度调节,分别验证最低档的舒适性与高档的清洁动力;同步优化运行噪音和震动传递,避免出现力度偏小与噪音过大的体验。

预期改善

让用户能根据口腔状态选择合适力度,改善动力不足、震感过强和运行噪音过大的问题,并保留清洁效果好的表现。

验证与依据查看方法、证据和不确定性
行动类型
性能优化
验证方法
对各档位进行动力、噪音、震动和清洁效果的实验室测试,并安排不同口腔敏感度用户进行盲测;分别评估低档舒适度、高档清洁感、噪音接受度和长时间使用后的稳定性。
评价依据
11 条评价评价 ID:20538, 20398, 20416, 20436, 20465, 20506, 20395, 20438, 20509, 20511, 20580
不确定性
力度反馈方向不一致,既有用户认为力度不足,也有用户认为最低档仍过强;噪音方面也存在大小相反的评价,需进一步确认个体偏好、刷头状态和样机差异。
05
中优先级

保持清洁效果、舒适体验和续航优势

建议行动

将清洁效果、整体刷牙效果、使用舒适度和续航能力设为改版回归测试的必测指标;在调整刷头、力度、电机和控制逻辑时,确保清洁表现不下降、舒适度不被破坏、续航体验保持稳定。

预期改善

避免为解决局部问题而损失用户已经认可的核心体验,提升改版后的综合满意度和使用稳定性。

验证与依据查看方法、证据和不确定性
行动类型
核心体验保持
验证方法
建立改版前后对照测试,分别验证牙面清洁、主观舒适度、连续使用续航和长期运行稳定性;将关键结果与现有样机基线进行对比后再决定量产。
评价依据
156 条评价评价 ID:20430, 20431, 20438, 20445, 20451, 20453, 20459, 20461, 20541, 20552, 20570, 20586, 20589, 20590, 20597, 20502, 20530, 20534, 20603, 20730, 20737, 20767, 20769, 20797, 20814, 20834, 20837, 20845, 20846, 20858, 20860, 20861, 20862, 20877, 20881, 20891, 20496, 20507, 20602, 20796, 20808, 20820, 20448, 20540, 20543, 20566, 20568, 20660, 20664, 20677, 20685, 20688, 20709, 20714, 20732, 20828, 20838, 20607, 20679, 20692, 20747, 20481, 20729, 20751, 20743, 20757, 20843, 20872, 20876, 20422, 20605, 20556, 20525, 20584, 20439, 20500, 20601, 20458, 20485, 20468, 20554, 20575, 20581, 20832, 20527, 20532, 20734, 20805, 20811, 20562, 20536, 20537, 20423, 20444, 20419, 20493, 20577, 20582, 20486, 20495, 20385, 20395, 20410, 20396, 20511, 20600, 20614, 20721, 20756, 20768, 20778, 20849, 20868, 20880, 20889, 20841, 20870, 20689, 20690, 20711, 20533, 20593, 20545, 20576, 20487, 20514, 20875, 20885, 20859, 20759, 20760, 20698, 20780, 20823, 20446, 20432, 20529, 20874, 20454, 20505, 20456, 20592, 20488, 20851, 20865, 20749, 20761, 20763, 20831, 20717, 20563, 20548, 20406, 20571, 20574, 20606
不确定性
清洁效果、舒适度和续航的正向反馈覆盖P10与P10PRO,部分评价未明确区分具体型号,因此需要在P10样机上单独完成回归验证。
待验证问题48 项
01

刷牙动力强

4 条评价

用户认为P10PRO的刷牙动力充足且较强。

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置信度
medium
评价依据
评价 ID:20700, 20893, 20800, 20880
02

外观好看

3 条评价

用户认为P10PRO的牙刷外观好看。

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置信度
medium
评价依据
评价 ID:20801, 20838, 20743
03

支持多种清洁模式

3 条评价

用户认为P10PRO支持多种清洁模式,可满足不同使用需求。

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置信度
medium
评价依据
评价 ID:20734, 20735, 20742
04

外观精致好看

2 条评价

用户认为P10PRO外观好看且精致。

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置信度
medium
评价依据
评价 ID:20893, 20771
05

颜色好看

2 条评价

用户认为P10PRO的颜色纯正且外观颜值高。

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置信度
medium
评价依据
评价 ID:20811, 20892
06

可提示漏刷区域

2 条评价

用户表示P10PRO按区域记录清洁情况,并提示未刷到的区域。

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置信度
medium
评价依据
评价 ID:20882, 20863
07

美白效果良好

2 条评价

用户评价P10及P10PRO美白效果不错,但该效果的具体表现和适用边界不明确。

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置信度
medium
评价依据
评价 ID:20607, 20737
08

外观精致且配色协调

1 条评价

用户认为P10PRO外观设计精美,颜色搭配协调。

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置信度
medium
评价依据
评价 ID:20770
09

外观好看且与描述一致

1 条评价

用户认为P10PRO颜值较高,并且实物与商品描述一致。

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置信度
medium
评价依据
评价 ID:20792
10

外观简约时尚

1 条评价

用户认为P10PRO的外观风格简约时尚。

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medium
评价依据
评价 ID:20734
11

外观简约且有高级感

1 条评价

用户认为P10PRO外观精致高级,并且简约耐看。

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medium
评价依据
评价 ID:20701
12

外观漂亮且有高级感

1 条评价

用户认为P10PRO外观漂亮并具有高级感。

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medium
评价依据
评价 ID:20883
13

品牌产品可持续使用多年

1 条评价

用户表示使用该品牌多年,但未明确说明当前P10已使用多年。

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medium
评价依据
评价 ID:20477
14

刷头带有硅胶保护

1 条评价

用户观察到P10PRO刷头设有硅胶保护。

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评价 ID:20782
15

刷牙力度表现好

1 条评价

用户认为P10PRO的刷牙力度表现不错。

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medium
评价依据
评价 ID:20831
16

刷牙力度适中

1 条评价

用户认为P10PRO的刷牙力度刚好、适中。

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medium
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评价 ID:20824
17

刷牙效果好

1 条评价

用户明确肯定P10PRO的刷牙效果。

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评价 ID:20696
18

兼顾清洁与护龈体验

1 条评价

用户认为P10PRO在清洁的同时具有较温和的护龈体验。

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medium
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评价 ID:20735
19

首次使用后口腔感觉干净

1 条评价

用户首次使用P10PRO后感觉口腔较干净。

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medium
评价依据
评价 ID:20819
20

使用后口气清新保持较久

1 条评价

用户表示使用P10PRO后口气清新的感受保持较久。

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medium
评价依据
评价 ID:20892
21

动力柔和且不震牙

1 条评价

用户认为P10PRO动力柔和,使用时不会明显震牙。

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medium
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评价 ID:20827
22

其他型号产品可持续使用多年

1 条评价

用户提到几年前购买的同品牌儿童款一直在使用,但未明确为当前P10。

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medium
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评价 ID:20426
23

刷牙动力表现尚可

1 条评价

用户认为P10PRO的刷牙动力表现还可以。

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评价 ID:20799
24

刷牙动力适中

1 条评价

用户认为P10PRO的刷牙动力刚好、适中。

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medium
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评价 ID:20803
25

使用多年后无法充电

1 条评价

用户称上一把同品牌电动牙刷使用约四年后无法充电,但未明确说明是否为当前P10同款。

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medium
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评价 ID:20410
26

使用多年后产品损坏

1 条评价

用户称原先购买的同品牌电动牙刷使用七年后损坏,但未明确说明是否为当前P10同款。

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评价 ID:20397
27

无法调节档位强弱

1 条评价

证据提到当前产品不能选择强弱,但“现在的都”所指对象范围不够明确。

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medium
评价依据
评价 ID:20580
28

首次使用需要适应

1 条评价

P10用户表示第一次使用还不习惯,说明存在适应过程,但尚不能确定是普遍产品问题。

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评价 ID:20457
29

刷头偏大

1 条评价

用户认为P10牙刷头有点大。

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评价依据
评价 ID:20436
30

使用一段时间后刷牙力度不足

1 条评价

用户使用P10一段时间后感觉刷牙时动力不大。

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medium
评价依据
评价 ID:20416
31

刷牙力度低于此前使用的产品

1 条评价

用户感觉P10的震动力度小于此前使用的产品。

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评价依据
评价 ID:20436
32

刷牙震动力度不足

1 条评价

用户感觉P10的刷牙震动力度太小。

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评价 ID:20465
33

缺少清洁程度提示

1 条评价

用户反馈P10没有清洁程度提示。

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评价依据
评价 ID:20435
34

门牙使用时有打牙感

1 条评价

P10用户反馈刷牙时门牙处有打牙感。

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评价 ID:20428
35

使用时牙龈疼痛

1 条评价

用户使用P10刷牙时感觉牙龈有点疼。

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评价 ID:20414
36

无法调节冲洗力度

1 条评价

用户反馈P10不能调节使用强度。

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评价 ID:20506
37

礼盒内部空置面积较大

1 条评价

用户收到P10礼盒后发现内部有较大空置区域。

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评价 ID:20440
38

最低档刷牙力度过强

1 条评价

用户认为P10在最低档时刷牙力度仍然过强,且刷毛较硬,不适合牙齿敏感者。

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评价 ID:20433
39

模式切换和关闭难以识别

1 条评价

用户反馈P10模式切换和关闭操作不易识别,需要依次切换模式才能关闭。

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评价 ID:20460
40

使用时口腔和舌头发痒

1 条评价

用户使用P10时感觉口腔和舌头发痒。

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评价 ID:20499
41

机身持续散发电机过热焦味

1 条评价

用户在机身上部、靠近牙刷头连接处下按键的位置闻到廉价电机过热的焦味,使用过程中和不使用时靠近仍能闻到。

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评价 ID:20416
42

短时间开启后关闭困难

1 条评价

产品短时间开启后关闭困难,关闭需要等待十秒以上或依次切换模式。

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medium
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评价 ID:20460
43

支架使用困难

1 条评价

用户反馈P10配套支架有点难用,并不确定悬挂方式。

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medium
评价依据
评价 ID:20522
44

震感强烈导致口腔发麻

1 条评价

P10用户反馈震感强烈,使用后口腔有发麻感。

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评价 ID:20395
45

使用时出现磨牙现象

1 条评价

用户使用P10时总是出现磨牙现象。

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评价 ID:20484
46

缺少定时功能

1 条评价

用户反馈P10缺少定时功能。

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评价依据
评价 ID:20514
47

白色版本机身持续散发电路烧焦味

1 条评价

用户拆开白色牙刷时闻到刺鼻的电路烧焦味,晾置大半个月后仍然存在;蓝色牙刷没有该味道。

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评价 ID:20407
48

换区提示不明显

1 条评价

用户认为P10的换区提示不太明显。

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medium
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评价 ID:20434